中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司創立于2010年，是國內領先的全場景智能呼叫中心解決方案提供商。公司聚焦于企業與用戶的連接交互，通過將自身積累的通信技術與ABC技術融合，為企業提供覆蓋售前、售中和售后全場景的解決方案，推動企業呼叫中心數字化，實現智慧服務、智能營銷和科學管理，激發服務的商業價值，幫助企業降本、增收、提效，讓呼叫中心從成本中心走向利潤中心和價值中心。

中通天鴻聚焦于企業客戶服務領域，秉承“讓客戶服務便捷高效”的理念，堅持自主創新、開放合作，為5000+企業提供客服系統平臺服務。合作客戶包含近百家全球500強企業，業務領域涉及互聯網、金融保險、電子商務、IT 電子、傳統制造、物流運輸、O2O服務、汽車出行、教育培訓等行業。