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    2. 智慧營銷

    洞察客戶、主動營銷。實現從銷售接待、線索錄入、商機管理、

    客戶電話溝通和預約回訪全部智能化，提升線索轉化率。

    免費試用 預約演示
    全媒體營銷系統

    洞察用戶需求，主動營銷，實現高效外呼和銷售過程監控

    提升線索轉化率，促進業績提升

    • 用戶來源信息

      用戶來源信息

    • 瀏覽軌跡跟蹤

      瀏覽軌跡跟蹤

    • 形成用戶畫像

      形成用戶畫像

    • 精準洞察用戶需求

      精準洞察用戶需求

    • 線索管理

      線索管理

    • 商機管理

      商機管理

    • 任務管理

      任務管理

    • 客戶管理

      客戶管理

    • 銷售管理

      銷售管理

    • 智能外呼

      智能外呼

    • 通話記錄

      通話記錄

    • 數據統計

      數據統計

    呼出型呼叫中心

    支持客戶數據批量導入、自定義規則分配、智能外呼，提升效率和接通率

      • 預測式外呼

        1、大批量導入客戶數據，建立外呼任務，無需坐席手動呼出，系統自動外呼

        2、輕松識別的號碼狀態：忙、超時、空號、關機、停機、暫時無法接通等

        3、遇到無法接通的號碼，自動跳到下一個號碼，繼續外呼，提升呼出效率

        4、對呼出的數據進行標記和統計分析，如號碼歸屬地、號碼狀態、接通率等等；

        5、根據大數據風控策略，對外呼數據進行騷擾控制，避免對客戶造成騷擾。

      • 預覽式外呼

        1、客戶對系統里的客戶數據逐條進行手動撥打;

        2、通過彩鈴識別客戶號碼狀態，降低無效撥打;

        3、可以對北京或指定區域進行外顯，提高接通率;

        4、通話進行雙規錄音，可監控可質檢。

      更多功能

    CRM客戶跟進系統

    高效客戶管理，提升轉化效率

    實現從線索錄入、分配、跟進和成交全流程銷售任務管理

    • 全渠道線索對接進入CRM

      覆蓋電話、網站、APP、公眾號微博、小程序等所有客戶溝通入口，不漏掉一個客戶，線索可以直接進入。CRM系統。

    • CRM線索自定義分配規則

      線索根據制定好的分配規則，進線后直接自動分配至相應銷售，避免撞單。

    • CRM高度自定義

      各種表單、字段、排版等高度自定義，可詳細記錄客戶信息。

    • CRM系統與智能外呼集成跟進過程全程監控

      靈活配置外呼規則，大數據防騷擾風控策略，跟進記錄詳細記錄，全程錄音，可視化銷售漏斗等各項數據清晰可查。

    • CRM系統關聯客戶信息

      與工單、訂單、通話記錄、聊天記錄等關聯，記錄所有客戶變更信息。

    • 權限精細控制

      上下級權限控制、控制部分字段修改權限、來電咨詢的客戶可以使用數據查看權限。

    應用場景

    線索客戶

    銷售通過展會、網絡、電銷等多種方式，獲取潛在客戶信息， 放入客戶公有池生成線索。

    線索客戶

    客戶管理

    銷售管理層將潛在客戶分配給其他銷售人員由銷售人員聯系客戶，介紹產品并不斷跟進直到達成成交。

    客戶管理

    銷售統計

    對客戶信息進行數據統計，可按來源渠道銷售人員、銷售階段、聯系記錄等統計客戶信息，縮短銷售周期，查看員工跟進效率，預測銷售趨勢。

    銷售統計
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